Menu
  • Nieuw bij Giganews?

    Bezoek onze welkomstpakket om aan de slag met 's werelds beste Usenet te gaan.

    Giganews Welkomspakket »
  • Usenet Universiteit

    Bekijk de video tutorials en leer hoe te, zoeken en posten op Usenet.

    Usenet Universiteit »
  • Diagnostische gereedschappen

    Kijk voor problemen in uw netwerkpad of download Giganews Accelerator.

    Reverse traceroute »

Algemene Giganews Support Vragen

Wat is Giganews configuratie-informatie?
  • Server naam: news.giganews.com
  • Verificatie: verificatie is vereist
  • Gebruikersnaam: Giganews gebruikersnaam
  • Wachtwoord: Giganews wachtwoord
  • Port: 563 of 443 met SSL enabled, 119, 23, of 80 met SSL uitgeschakeld
Wat is Giganews?

Giganews is 's werelds grootste Tier 1 Nieuwsgroep Service Provider (NSP) voor particulieren en Internet Service Aanbieders. Giganews beheert wereldwijde Usenet server clusters, ontworpen om de snelste en meest betrouwbare Usenet-ervaring te bieden. Met de hoogste kwaliteit Usenet retentie van de wereld voor tekst en binaire bestanden en 99%+ percentage succesvolle binaire verzendingen.Giganews biedt de hoogste service statistieken beschikbaar op Usenet.

Hoe ga ik aan de slag met Giganews?

Houd er rekening mee dat u geen toegang kan krijgen tot Usenet via een webbrowser . Om onze service te gebruiken, heeft u een newsreader , ook wel aangeduid als een Usenet browser nodig. Nieuwslezers zijn programma's gebruikt om Usenet toegang te krijgen zoals webbrowsers worden gebruikt om het World Wide Web te openen.

Mimo Usenet Browser + Zoeker

Mimo Usenet Browser + Search wordt gratis bij elke Giganews-account geleverd. Mimo is een Usenet Browser voor meerdere platformen en is speciaal ontworpen voor meerjarig Giganews-gebruik. Mimo is geoptimaliseerd voor sneller surfen en omvat een geïntegreerde zoekfunctie en geavanceerde afbeeldingsweergave. Ga binnen 60 seconden of sneller aan de slag.

Download Mimo » of Lees meer »

Alle leden kunnen uit een aantal Usenet-browsers kiezen. De volgende zijn gratis of omvatten een gratis proefperiode:

Verbinding maken met Usenet

Als u eenmaal heeft gekozen voor een nieuwslezer, voert u de volgende informatie in:

  • Server naam: news.giganews.com
  • Authenticatie: authenticatie is vereist
  • Gebruikersnaam: Giganews gebruikersnaam
  • Wachtwoord: Giganews wachtwoord
  • Port: 563 of 443 met SSL ingeschakeld, 119, 23, of 80 met SSL uitgeschakeld.

Zodra u de servergegevens in uw newsreader heeft ingevoerd:

  • Download de lijst van nieuwsgroepen
  • Abonneer u op de groepen die het meest interessant zijn voor u
  • Download de artikel headers
  • Selecteer de artikelen waarin u geïnteresseerd bent

Houd er rekening mee dat elke newsreader unieke eigenschappen heeft. Raadpleeg uw Newsreader's website voor meer specifieke informatie over hun product.

Hoe kan ik contact opnemen met Giganews?

Giganews biedt alle ondersteuning en ledenservice via e-mail en live chat.

Ondersteuning wordt gegeven door interne Giganews medewerkers met de Usenet-ervaring en het begrip van onze diensten die nodig is om u te helpen vanaf het begin.

Giganews Support:

  • support@giganews.com
  • Beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week.
  • Uiterst snelle responstijden

Giganews Ondersteuning voor Facturering:

  • billing@giganews.com
  • Beschikbaar weekdagen 08:30 CST tot 5:30 PM CST
  • Responstijd 24 tot 48 uur
Wat betekent de foutmelding, "max. aantal gelijktijdige IP-adressen bereikt"?

Deze fout treedt op wanneer meer dan één IP-adres probeert onze servers te benaderen met behulp van dezelfde Giganews lidmaatschap. Giganews lidmaatschappen kunnen meerdere gelijktijdige verbindingen hebben, maar alle aansluitingen moet afkomstig zijn van hetzelfde IP-adres.

Veel ISP's wijzen IP-adressen toe die af en toe veranderen. Als uw IP-adres onlangs veel is veranderd, kan de bestaande verbindingen 'hangen' waardoor ze open blijven gedurende 15-20 minuten.

Als u probeert om uw account te gebruiken vanaf meer dan één computer, moet u alle verbindingen sluiten van de ene computer voordat u in staat bent om uw account te openen vanaf een andere computer.

Als u beide VyprVPN of proxy gebruikt en uw Gignews Nieuwslezer, raden wij u aan om de VyprVPN of proxy te verbinden voor het openen van uw nieuwslezer.

Als u in staat bent om de verbinding te verbreken, kunt u de toegang tot uw account herstellen binnen 15 minuten. Als dit probleem zich blijft voordoen, start uw computer, modem en router opnieuw op. Elk van deze apparaten kunnen een verbinding in leven houden.

Waarom ontvang ik meldingen over het maximum aantal verbindingen dat is overschreden of 'AUCL'-foutmeldingen?

Deze fout wordt meestal veroorzaakt wanneer uw nieuwslezer probeert een nieuwe verbinding te openen voordat deze volledig de vorige verbinding heeft afgesloten. Dit zorgt ervoor dat uw nieuwslezer het maximum aantal connecties toegestaan ​​per lidmaatschap overschrijd. Meestal na 15-30 minuten, zal de vastgelopen verbindingen beëindigen. Op dat moment kunnen nieuwe verbindingen worden gestart.

Er zijn drie meest voorkomende oorzaken van deze fout:

  • Dit is meestal een probleem met de nieuwslezer. Als al uw toegestane verbindingen worden gebruikt en je newsreader probeert een nieuwe actie uit te voeren, zoals de toegang tot headers, zal de nieuwe verbinding hoger zijn dan het maximum aantal toegelaten per lidmaatschap. Het verlagen van het maximum aantal verbindingen dat door uw newsreader wordt gebruikt lost dit probleem op.
  • Dit kan ook interferentie van anti-virus of firewall-software zijn, zelfs als u niet onlangs eventuele wijzigingen heeft toegebracht. Deze kunnen een afsluitende verbinding laten hangen als een nieuwe probeert te openen, waardoor een conflict wordt veroorzaakt.
  • Deze fout kan ook voorkomen als uw computer onlangs werd losgekoppeld en opnieuw aangesloten op het internet of als uw internetprovider onlangs uw computer een nieuw IP-adres heeft toegewezen. Aansluitingen van het vorige IP-adres hoeven soms alleen maar te time-outen.

Om dit probleem op te lossen:

  • Sluit uw newsreader
  • Wacht 20 minuten
  • Verlaag het aantal verbindingen in uw newsreader
  • Probeer vervolgens opnieuw te verbinden

Als dit probleem zich blijft voordoen:

  • Herstart je computer, mobiele telefoon en router
  • Tijdelijk uitschakelen van al uw firewall, anti-virus, spyware en andere beveiligingssoftware
  • Probeer vervolgens opnieuw te verbinden
Ik blijf een "481 Authentication Error" zien. Wat betekent dit?
De meest voorkomende reden voor deze fout is een mislukte verificatie. Naast het verstrekken van de onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord, kan dit ook betekenen dat uw creditcard verlopen is of uw account in de wacht staat. Vergeet niet, als u uw wachtwoord wijzigt, kan het tot 15 minuten duren voor uw nieuwe wachtwoord is ingevoerd.
Hoeveel verbindingen met de servers zijn er toegestaan?

Giganews maakt het mogelijk tot 50 gelijktijdige verbindingen te hebben voor Diamond leden en maximaal 20 gelijktijdige verbindingen voor Platinum, Silver, Bronze en Pearl lidmaatschappen. Er zijn geen beperkingen op de locaties van waaruit u verbinding maakt, maar u mag niet vanaf meerdere IP-adressen verbinden op hetzelfde moment. We willen u er ook graag aan herinneren dat onze accounts zijn bedoeld als single user accounts.

De meeste nieuwslezers zullen proberen om extra verbindingen te openen met de nieuwsserver als u hen instrueert om extra taken uit te voeren. Sommige kunnen u de mogelijkheid geven het maximum aantal verbindingen in de instellingen op te geven.

Als de verbinding met onze servers of met uw internetprovider plotseling wordt verbroken, kan het enkele minuten duren voordat de Giganews-servers merken dat u geen verbinding meer hebt. In een dergelijke situatie kunt u het beste even wachten en vervolgens proberen opnieuw verbinding te maken.

Wat is Giganews Retentie?

Giganews biedt de hoogste kwaliteit Usenet retentie , met 2367 dagen van binaire retentie , en 4917 dagen tekst retentie tekst. Retentie van usenet verwijst naar de tijd dat een artikel wordt bewaard door een Usenet provider . Gebruikers willen aanbieders met beter bewaartijden omdat die providers volledige toegang tot discussies en inhoud van tijden geleden.

Omdat we onze eigen redundante wereldwijde servers hebben waarop onze eigen code staat, zijn wij in staat om dezelfde grote snelheid en een groter percentage te bieden over de hele retentie en in elke nieuwsgroep!

Welke nieuwslezers ondersteunt Giganews?

Mimo Usenet Browser + Search wordt gratis meegeleverd bij elk Giganews account. Om toegang te krijgen tot Usenet, heeft u een Usenet browser en Usenet service nodig. Mimo is een multi-platform Usenet Browser speciaal ontworpen voor Giganews multi-jaar behoud. Mimo is geoptimaliseerd voor sneller browsen en is voorzien van geïntegreerde zoekfunctie en geavanceerde beeldweergave. Ga aan de slag in 60 seconden of minder.

Download Mimo » of Lees meer »

Alle leden kunnen uit een aantal Usenet-browsers kiezen. De volgende zijn gratis of omvatten een gratis proefperiode:

Voor alle nieuwsreaders moeten de volgende gegevens worden ingevuld in de instellingen van het programma:

  • Server: news.giganews.com
  • Verificatie: Selectievakje "Vereist" of "Verificatie vereist"
  • Gebruikersnaam: Uw Giganews Gebruikersnaam
  • Wachtwoord: Uw Giganews Wachtwoord
  • Port : 563 of 443 met SSL enabled, 119, 23, of 80 met SSL uitgeschakeld

Als u eenmaal heeft besloten welke nieuwslezer u wenst te gebruiken, zullen onze medewerkers u graag meer specifieke bijstand verlenen indien u verdere hulp nodig heeft voor toegang tot onze service. U kunt de support afdeling bereiken via support@giganews.com

Is mijn Giganews-service beschikbaar op andere poorten dan poort 119?
Ja, u kunt ook gebruik maken van poort 80 of 23 met SSL uitgeschakeld en 563 of poort 443 met SSL ingeschakeld.
Kan ik vanaf meerdere computers/IP-adressen tegelijk toegang krijgen tot mijn Giganews-account?
De persoonlijke Giganews-accounts zijn slechts bedoeld voor één lid. Uw account is slechts met één computer/IP-adres tegelijk toegankelijk.
Hoe kan ik mijn toegang tot Usenet bijhouden?

Wanneer u inlogt op uw Giganews Configuratiescherm , kunt u zien hoeveel bytes u heeft verbruikt in de huidige periode.

Houd er rekening mee dat de statistieken op uw Configuratiescherm niet onmiddellijk bijgewerkt worden. De nummers worden niet bijgewerkt totdat u alle sessies die aan de gang zijn heeft afgerond, en dan kan het enkele minuten duren voordat de meest recente toegang tot uiting komt.

Als u probeert om niet-gebruikt toegangskrediet te gebruiken voor u uw account vernieuwt, moet u rekening houden dat de accounts vernieuwen net na middernacht, US Central Time (GMT -6), en dat als je nog steeds toegang hebt wanneer dat gebeurt, de toegang van de volgende periode wordt afgeschreven.

Waarom zouden mijn gebruiksstatistieken afwijken van de bestandsgrootte van de bestanden die ik heb geopend?

Alle binaire Usenet bijlagen worden gecodeerd door Usenet-posting-software. Codering werkt door het omzetten van de binaire data van een bestand naar de tekst voor overdracht via Usenet. De meest voorkomende methoden van codering zijn niet-codering en yEnc.

Codering omvat tekenreeksen van de code met instructies voor uw nieuwslezer over hoe u meerdere artikelen bij elkaar kunt zetten om een ​​bestand te vormen. Deze instructies (samen met andere elementen van codering) kunnen zorgen dat maar liefst 40% van de grootte van het bestand toeneemt dat u opzoekt. Uw nieuwslezer verwijdert de instructies wanneer het het bestand decodeert, zodat de grootte van het bestand uiteindelijk opgeslagen op uw harde schijf kleiner zal zijn dan het volume van de gegevens die u daadwerkelijk gebruikt.

Waarom geven de statistieken toegang weer wanneer mijn account net vernieuwd is?
Als u uw GB toegangslimiet bereikt terwijl u een verbinding open heeft, Giganews zal u worden toelaten om uw sessie af te maken, in plaats van onderbreking van uw toegang. De toegang tot overtollige bytes zijn slechts ten laste van de volgende periode. Dit kan worden weergegeven als "rollover" in uw gebruiksstatistieken.
Waarom krijg ik een foutmelding of time-out bij het ophalen van headers in grote binaire nieuwsgroepen?

Sommige low end nieuwslezers zijn beperkt in het aantal headers dat ze aankunnen. Sommige anderen zullen een duidelijke vertraging tonen bij de behandeling van meer dan 500.000 headers.

De hoge binaire retentie van de Giganews-servers kan in veel van de grotere binaire groepen tot dergelijke problemen leiden. Wij raden u het volgende aan:

  • Selecteer een nieuwslezer die de mogelijkheid heeft om miljoenen headers te sorteen en openen.
  • Selecteer een nieuwslezer die niet vereist dat u alle headers moet bekijken, om te vinden wat u wenst te openen.
  • Als uw nieuwslezer een functie heeft om overbodige headers te verwijderen, bent du in staat om dit te gebruiken om het aantal header dat de software verwerkt als het sorteert en de locale database update te beperken.
  • U kunt gebruik maken van een Giganews Configuratiescherm functie om het aantal headers dat onze servers sturen op het moment dat u nieuwe headers aanvraagt te beperken. Bij het gebruik van deze functie, zullen de nieuwste headers worden verzonden, tot de limiet die u heeft opgegeven.
Wat kan ik doen om het ophalen van headers te versnellen?

Wanneer uw nieuwslezer headers ophaalt, moet het meestal een aantal taken uitvoeren, waaronder toegang tot de headers, het organiseren van deze informatie, en het schrijven van de nieuwe informatie naar een database bestand op uw computer. Dit kan vragen veel van van uw computer vragen.

U kunt in staat zijn om snellere header snelheden te bereiken door het nemen van de volgende stappen:

  • Zorg dat er geen headers in een zeer grote groep zitten, terwijl de nieuwslezer toegang tot artikelen heeft, of andere taken uitvoert.
  • Als uw nieuwslezer u toestaat om te sorteren op headers op onderwerp of auteur, kijk op datum of artikelnummer voordat u de headers in een grote nieuwsgroep krijgt, zodat uw newsreader niet proberen zal om te sorteren terwijl het systeem de header-informatie bijwerkt.
  • Verwijder overbodige headers voordat u nieuwe headers ophaalt (indien uw nieuwsreader hiervoor ondersteuning biedt). Zo reduceert u de grootte van de databasebestanden die uw computer naar de vaste schijf moet schrijven.
  • Gebruik de Giganews Accelerator . De Giganews Accelerator kompressen headers voor een snellere overdracht.
Ik heb mijn wachtwoord gewijzigd, maar nu kan de verificatie niet meer worden uitgevoerd. Wat is er aan de hand?
Ons systeem kan tot 15 minuten nemen voor uw nieuwe wachtwoord is ingevoerd.
Waarom is mijn toegang beperkt?
Giganews biedt nu verschillende accounts zodat u kunt kiezen uit het niveau van de service die aan uw behoeften voldoet. Onze Gigabyte beperkte accounts worden aangeboden voor de leden die een meer betaalbare optie willen voor het openen van Giganews diensten, maar niet het niveau van dienstverlening hoeven dat wordt aangeboden door middel van onze onbeperkte toegang accounts. Als u één van onze beperkte toegang plannen heeft en u meer gegevens per maand wilt bekijken, kunt u dit probleem verhelpen door uw account te upgraden.
Wordt Giganews mijn internetprovider?
Giganews geeft geen toegang tot internet. We bieden toegang tot Usenet nieuwsgroepen. U moet verbinden met het internet via een Internet Service Provider, en vervolgens verbinding maken met Giganews met behulp van een nieuwslezer.
Hoe kan ik ALLE headers ophalen?
De exacte methode hangt af van uw specifieke nieuwslezer. Als u problemen heeft met het vinden van aanwijzingen in de documentatie van de nieuwslezer neem dan gerust contact met ons op en wij zullen u graag helpen.
Hoe kan ik de snelheid van mijn Giganews-verbinding meten?

Er zijn verschillende nieuwslezers, evenals verschillende stand-alone netwerk hulpprogramma's die snelheid van de verbinding kan laten zien. Let op: de meeteenheid wordt gebruikt. De meeste programma's rapporteren toegang in kilobytes per seconde. Giganews zal altijd bandbreedte bespreken in kilobits per seconde.

Giganews biedt een beperkte toegang op basis van maandelijkse GB. Theoretisch, zou u in staat moeten zijn om Usenet toegang te hebben zo snel als uw internetverbinding mogelijk maakt. Dit wordt meestal beperkt door netwerkomstandigheden tussen uw computer en Giganews.

Ik ben nog steeds in mijn proefversie. Waarom kan ik geen verbinding meer maken?

U heeft misschien uw 10 GB proef limiet bereikt. Als dit het geval is, is uw account tijdelijk vergrendeld. Het account is nog gesloten tot en met:

  • De conclusie van de gratis 14 dagen proefperiode -OF-
  • Log in op u Giganews Configuratiescherm en selecteer de optie om Activeer Volledige Service .
Waarom kan niet posten tijdens mijn gratis proefperiode?

In het belang van het verminderen van spam, staan ​​we niet toe om te posten tijdens de gratis proefperiode.

U kunt echter, inloggen op uw Giganews Configuratiescherm en de optie selecteren om Volledige Service te activeren . Hiermee sluit u de gratis proefperiode af en begint u full-service lidmaatschap waarmee u wel kunt posten.

Hoe stel ik de Giganews Accelerator in?

De Giganews Accelerator is gratis Windows software die headers comprimeert voor snellere toegang. Het maakt het ook 256-bit encryptie.

De Giganews Accelerator werkt met:

  • Elke NNTP nieuwslezer
  • Giganews lidmaatschappen alleen. Het zal niet werken met andere Usenet providers
  • Elke Windows-besturingssysteem met Microsoft's 32-bit. NET Framework 2.0

Om gebruik te maken van de Giganews Accelerator , wijzigt u de server-instellingen in uw newsreader naar:

  • Gebruikersnaam: Giganews gebruikersnaam
  • Wachtwoord: Giganews wachtwoord
  • Server: localhost gebruik geen nieuws.giganews.com)
  • Port: 119 (gebruik poorten 23, 80, 443 of 563 niet)
  • SSL (als je newsreader het ondersteunt): uitgeschakeld

Als u een SSL-Enabled Giganews account plan heeft, zal de rest van u verbinding automatisch de volledige 256-bit SSL-verbinding krijgen met deze instellingen.

Hoe voeg ik een nieuwsgroep toevoegen?

Let op, over het algemeen voegen wij geen nieuwsgroepen toe die niet beschikken over een actieve vermelding in ISC. Dit helpt bij het verminderen het ontstaan ​​van redundante en/of overmatige nieuwsgroepen.

Als de groep waarin u geïnteresseerd bent beschikbaar is via andere gemeenschappelijke Usenet providers, of bekend is onder een andere naam, stuur uw verzoek samen met een kopie van headers van de groep naar support@ giganews.com.

De ISC herbergt de Usenet nieuwsgroep lijst en Control Message archief (sinds 1991), die kan worden gevonden onder de Usenet/ directory. Meer informatie over hoe je een nieuwsgroep moet maken, of deze wilt hebben toegevoegd aan de ISC de archieven.

Biedt Giganews telefonische ondersteuning?
Door onze wereldwijde klantenkring, zijn we niet in staat om ondersteuning te bieden via de telefoon. We hebben ontdekt dat e-mail en live chat support de meest efficiënte en productieve oplossing leveren om aan de behoeften van onze leden te voldoen.

Informatie over Usenet en nieuwsgroepen

Wat is Usenet?

Usenet is een wereldwijd netwerk van hiërarchische nieuwsgroepen, gerangschikt op onderwerp. Giganews voert momenteel meer dan 120k + nieuwsgroepen en levert de hoogste kwaliteit artikel behoud van alle Usenet providers.

Lees meer over Usenet .

Wat zijn nieuwsgroepen?

Nieuwsgroepen zijn locaties voor discussies toegankelijk via software genaamd een nieuwslezer of nieuws-client. Elke nieuwsgroep richt zich op een specifiek onderwerp. Gebruikers in elke nieuwsgroep leveren bijdrage aan de besprekingen van die nieuwsgroep. Giganews biedt premium toegang tot nieuwsgroepen (zowel het plaatsen van en de toegang) via een wereldwijd Usenet netwerk dat is ontworpen om de prestaties en betrouwbaarheid te maximaliseren. Giganews slaat ook nieuwsgroep berichten toe die langer zijn dan andere Usenet-systemen.

Hoe is een nieuwsgroep georganiseerd?

Nieuwsgroepen worden gesorteerd in een hiërarchie waarin ze als stamboom worden weergegeven. De basiscategorieën waarin nieuwsgroepen zijn gesorteerd, worden hiërarchieën van het hoogste niveau genoemd. Er zijn acht hiërarchieën van het hoogste niveau die op vrijwel alle nieuwsgroephosts worden gebruikt. Deze categorieën worden ook wel de 'Big 8' genoemd.

Wat is een nieuwsgroepserver?

Binnen een Usenet cluster, wordt een individuele server aangeduid als een nieuwsgroep-server. Een nieuwsgroep server kan ook worden gebruikt om te verwijzen naar een aanbieder van nieuwsgroep diensten zoals Giganews of het specifieke adres waarmee u verbinding wilt maken (bijvoorbeeld:.. news. giganews.com). Giganews maakt gebruik van gepatenteerde technologie om onze nieuwsgroep-servers te clusteren, zodat ze kunnen fungeren als een team tijdens periodes van geïsoleerde uitval of verhoogde belasting. Wat dit betekent voor onze leden is vrijwel geen downtime tijdens gepland onderhoud, meer robuuste systemen in het geval van een plotselinge toename van het verkeer, en een veel snellere Usenet ervaring.

Lees meer over nieuwsgroepservers .

Does Giganews carry all newsgroups in existence?

Giganews biedt toegang tot alle nieuwsgroepen die regelmatig posts ontvangen en die naar onze mening legitiem zijn. Er zijn slechts enkele groepen die wij niet aan onze servers willen toevoegen:

  • Groepen die geen duidelijk doel dienen, die geen betrekking hebben op een bepaald onderwerp of die namen hebben waaruit kan worden opgemaakt dat er illegale artikelen zullen worden gepost.
  • Binaire groepen buiten de hiërarchie alt.binaries.*. Binaire groepen worden door Giganews afzonderlijk van tekstgroepen beheerd en opgeslagen om zodoende de retentie te maximaliseren. De naamgevingsconventie alt.binaries.* wordt al vele jaren gebruikt, zodat beheerders van servers overal ter wereld in één oogopslag groepen kunnen herkennen die binaire posts bevatten. Giganews voegt geen nieuwe groepen toe die niet aan deze geaccepteerde naamgevingsconventie voldoen.
Oefent Giganews censuur uit op bepaalde nieuwsgroepen?
Absoluut niet. Als een nieuwsgroep op onze servers wordt aangeboden, kunt u erop rekenen dat u alle artikelen kunt zien die in de nieuwsgroep worden gepost. De enige uitzondering hierop wordt gevormd door binaire posts die naar 'tekstnieuwsgroepen' zijn verzonden of artikelen die door onze filters als spam zijn herkend.
Hoe kan ik zoeken naar mijn favoriete nieuwsgroepen?
Vanuit onze nieuwsgroep zoeken pagina, kunt u zoeken naar de namen van de nieuwsgroepen die wij op dit moment op onze servers hebben. Zodra u de nieuwsgroep vind die u zoekt moet u uw nieuwslezer gebruiken om toegang te krijgen en de nieuwsgroepen lezen.
Ik kan een bepaalde nieuwsgroep niet vinden. Wat moet ik doen?
  • Vernieuw de lijst met beschikbare nieuwsgroepen in uw nieuwsreader en voer de zoekopdracht opnieuw uit.
  • Als de betreffende groep niet op de bijgewerkte groepslijst wordt weergegeven, kunt u ons vragen die groep toe te voegen.
  • Zie "Hoe kan ik een verzoek indienen om een nieuwsgroep toe te voegen?"
Hoe kan ik een verzoek indienen om een nieuwsgroep toe te voegen?

Controleer eerst of de gewenste groep nog niet door Giganews wordt aangeboden:

  • Verfris uw nieuwslezer lijst met beschikbare nieuwsgroepen
  • Zoek naar de groep waar u toegang tot wilt

Als uw bijgewerkte groepslijst nog steeds niet aangeeft dat we de groep die u wilt niet hebben..

  • Stuur een e-mailbericht naar support@giganews.com
  • Vermeld in dit bericht uw Giganews-accountnummer/-gebruikersnaam
  • Vermeld in dit bericht tevens de volledige naam van de nieuwsgroep die u wilt laten toevoegen

Als de betreffende groep zich in de map control van ISC (ftp://ftp.isc.org/usenet/control) of in de map van een van onze nieuwsfeed-partners bevindt, of als u in uw e-mailverzoek de volledige headers van ten minste één artikel uit de nieuwsgroep hebt opgenomen, kunnen wij de gevraagde groep in de meeste gevallen aan ons aanbod toevoegen.

U kunt uw verzoek ook indienen door ons dezelfde informatie te verstrekken via giganews.newsgroups

Gewoonlijk voegen wij een keer per week nieuwe groepen aan onze servers toe.

Wat is yEnc?
yEnc is een coderingsmethode die wordt gebruikt om de efficiëntie te verhogen in de overhead van Usenet berichten. Voor yEnc, voegde het coderen van binaire berichten aanzienlijke overhead toe, waardoor data hoeveelheden met maar liefst 40% vermeerderden. yEnc is veel efficiënter, met overhead zo weinig als 1-2%. De meeste nieuws klanten decoderen yEnc gecodeerde Usenet-berichten. Als uw nieuwsclient yEnc-codering niet ondersteunt, lees de "Wat kan ik doen als mijn cliënt yEnc-codering niet ondersteunt?" sectie van onze FAQ.
Wat kan ik doen als mijn nieuwsreader yEnc-codering niet ondersteunt?
Omdat yEnc geen officiële Usenet-standaard is zijn er populaire nieuws clients die geen native ondersteuning bieden aan yEnc-codering.

Facturering

Ik heb net een bedrag betaald, waarom is mijn account nog steeds op slot?
Wijzigingen aan uw Giganews rekening nemen meestal ongeveer 30 minuten om volledig verwerkt te worden. In drukke periodes, kan het zoland als een uur duren. Als u nog steeds een probleem ondervindt na deze tijd, aarzel dan niet om het ons te laten weten .
Hoe kan ik mijn credit card info updaten?

Om de credit card in ons bestand voor uw account opnieuw te proberen:

Bezoek de Verander Facturering Informatie pagina in uw Giganews Configuratiescherm. Vervolgens ofwel:

  • Klik op de Verander Facturering informatie -knop om uw factuurgegevens bij te werken -OF-
  • Klik op Creditcard opnieuw proberen om ons de huidige kaart op nieuw te laten proberen
Hoe wordt mijn account gefactureerd?
Uw account wordt rechtstreeks gefactureerd op uw creditcard volgens uw betalingstermijn en accounttype. Alle accounts worden automatisch verlengd, tenzij u een een verzoek voor annulering heeft ingediendGiganews in het Configuratiescherm .
Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling niet kan worden uitgevoerd?

Indien de opgegeven creditcard niet kan worden gedebiteerd, wordt de account tijdelijk gedeactiveerd totdat de betaling is ontvangen. Als uw account om deze reden tijdelijk is gedeactiveerd, wordt er tevens een e-mailbericht naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd.

Als een tijdelijke blokkering op een rekening is geplaatst om deze reden, logt u in op het Giganews Configuratiescherm . Zodra je bent ingelogd, selecteert u de 'verander factuurgegevens' link. Van daaruit kunt u de factuurgegevens veranderen, of klikken op de 'Creditcard opnieuw proberen' knop om het opnieuw te proberen met de huidige factuurgegevens. Gelieve ​​15-30 minuten toe te staan om de betaling updates te verwerken.

Hoe kan ik mijn Giganews-facturen weergeven?
Al uw facturen, evenals uw huidige GB toegang statistieken zijn beschikbaar door in te loggen op het Giganews Configuratiescherm . U kunt uw betalingssamenvatting bekijken of klikken op een factuur of betaling om de details van de transactie te zien.
Hoe werkt de maandelijkse facturering?

Alle accounts worden een maand vooraf betaald. De accounts worden op de eerste dag van de factureringscyclus automatisch in rekening gebracht op de creditcard die wij voor uw account hebben geregistreerd. Een factureringscyclus begint gewoonlijk op dezelfde dag van elke maand, tenzij u uw account handmatig of automatisch hebt gerecycled (zie: Wat is 'automatisch verlengen' en 'automatisch recyclen'?).

Giganews verstuurt geen facturen via e-mail of gewone post.

Kan ik me aanmelden voor één enkele maand?

Alle Giganews accounts worden automatisch verlengd op een regelmatige basis. Als u niet wilt dat uw account wordt vernieuwd, geef dan gewoon de gevraagde informatie van het annulering formulier op in uw Giganews Configuratiescherm voorafgaand aan de vervaldatum.

Als u een enkele maand dienst wilt hebben, meld u dan gewoon aan voor een enkele maand account, wacht dan tot uw account is geactiveerd, dien dan de annulering in. Omdat annuleringen van kracht is aan het einde van de huidige factureringscyclus, heeft u dienst tot het einde van de cyclus of totdat u het gewenste GB toegang beperkt.

Wat gebeurt er als mijn creditcard is verlopen?

Gebruik het Giganews Configuratiescherm om al uw betalingsgegevens tijdig te houden. Als u verhuist of één van uw factuurgegevens verandert, is het uw verantwoordelijkheid om uw gegevens bij te werken.

Op de 15e van elke maand stuurt Giganews een e-mailbericht naar alle leden van wie de bij ons geregistreerde creditcard aan het einde van de maand verloopt. Deze e-mailberichten worden verstuurd naar het e-mailadres dat u bij het aanmaken van uw account hebt opgegeven. Indien de gegevens niet zijn bijgewerkt op het moment dat de account wordt gefactureerd, wordt de account tijdelijk gedeactiveerd in afwachting van de betaling. Als uw account om deze reden tijdelijk is gedeactiveerd, wordt er tevens een e-mailbericht naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd.

Als een tijdelijke blokkering op een rekening is geplaatst om deze reden, log dan in op het Giganews Configuratiescherm , www. giganews.com, en update uw informatie. Uw account zal volledig worden geactiveerd binnen 15-30 minuten.

Hoe kan ik mijn account recyclen?

Als u uw GB toegang limiet bereikt voor het einde van uw factureringsperiode, krijgt u geen toegang tot onze servers totdat de rekening vernieuwt is of totdat het account is geupgradet naar een hogere GB toegang.

Als u uw account recyclet, wordt uw account onmiddellijk verlengd en hoeft u niet te upgraden of te wachten op de geplande verlengingsdatum. Uw account wordt geactiveerd, u wordt gefactureerd voor een volledige maand op het huidige accountniveau en uw maandelijkse factureringsdatums worden aan de nieuwe verlengingsdatum (een maand na de recycledatum) aangepast.

Giganews biedt u de mogelijkheid van automatische recycling of handmatig recycling, die kan worden ingesteld via het Giganews Configuratiescherm .

Wat is het verschil tussen 'auto vernieuwen' en 'auto recycling'?

De 'auto-renew' functie is een standaard facturatie functie op alle Usenet-accounts. Deze functie factureert automatisch de credit card op uw rekening aan het begin van elke nieuwe factureringscyclus voor het tariefplan dat u hebt gekozen. 'Auto-renew' kan alleen worden gestopt, per onze Servicevoorwaarden, door de toegang tot uw Giganews account via uw persoonlijke Configuratiescherm en het annuleren van uw service.

De 'auto-renew functie' is actief op alle accounts, en het wordt niet beïnvloed door, noch heeft het enig effect op de tweede functie 'auto-recycle'.

De 'auto-recycle-functie is ontworpen om de verstoring van uw dienst te voorkomen in het geval dat u uw account GB toegang overschrijn voor het einde van uw huidige factureringsperiode. Let wel, dit is alleen van toepassing op accounts die een GB toegangslimiet hebben; want de onbeperkte plannen hebben geen toegangslimiet, dit tariefplan zal deze functie niet actief/overbodig maken, ook al kan het worden opgenomen als een actieve functie op uw account.

Als deze functie niet is ingeschakeld, en u heeft de GB toegangslimiet bereikt die wordt vermeld in uw huidige abonnement, dan zal een tijdelijke greep op uw Giganews dienst optreden. U zult niet in staat zijn om toegang te krijgen tot Giganews totdat u handmatig uw account recycled door middel van de toegang tot uw persoonlijke Configuratiescherm , of door te wachten tot uw maandelijkse GB toegang limiet wordt ge-reset aan het begin van uw volgende factureringscyclus.

Elke keer wanneer een account wordt gerecycled of verlengd, begint er een nieuwe factureringsperiode.

Kan Giganews afgezien van mijn maandelijkse servicevergoeding nog boetes of andere vergoedingen in rekening brengen?

Giganews berekent geen enkele vergoeding voor te late betalingen of voor het reactiveren van accounts. Uw creditcard wordt gedebiteerd voor exact hetzelfde bedrag dat is aangegeven voor uw servicepakket.

Als echter wordt vastgesteld dat u via de servers van Giganews spam hebt gepost, wordt er een verwijdertarief van $50 per gepost spambericht in rekening gebracht en wordt uw account beëindigd.

Hoe kan ik contact opnamen met de factureringsafdeling van Giganews?
  • Giganews Ondersteuning voor Facturering:
  • billing@giganews.com
  • Beschikbaar weekdagen 08:30 CST tot 5:30 PM CST
  • Responstijd 24 tot 48 uur
Wie ben jij? Ik heb geen toestemming gegeven voor deze kosten.

Onze klantenservice kan u helpen. Gelieve Contact met ons opnemen en de volgende informatie verstrekken. We zullen in staat zijn te kijken naar de kosten die u ziet.

We moeten weten:

  • Betaling type (Visa, MasterCard)
  • Eerste 6 en laatste 4 cijfers van de kaart (gelieve niet het volledige kaartnummer)
  • Vervaldatum op de kaart
  • Bedrag van de heffing(en)
  • Datum(s) van de rekening(en)
  • Naam van de creditcardhouder

Accountbeheer

Hoe kan ik upgraden of downgraden naar een ander Giganews lidmaatschap?

Om te upgraden of downgraden:

  • Log in op uw Giganews Control Panel
  • Selecteer een nieuw lidmaatschapsniveau in de Manage Service sectie
  • Klik op Bevestig update

Als u kiest voor een plan met een hogere GB toegang of bedrag in dollars, zal de verandering onmiddellijk plaatsvinden. Het account wordt gefactureerd voor het verschil in prijs.

Als u kiest voor een plan met een lagere GB toegang of bedrag in dollars, zal de verandering plaats vinden op de start van uw volgende factureringscyclus.

Hoe zeg ik mijn Giganews lidmaatschap op?

Om uw Giganews account te annuleren:

  • Bezoek de Annuleren/Uncancel pagina in uw Giganews Configuratiescherm.
  • Vul uw reden voor het annuleren in en klik op Volgende .
  • Klik op de rode Mijn account annuleren -knop om de aanvraag te bevestigen.
Hoe heractiveer ik een verwijderd account?

Houd rekening met maximaal 30 minuten voor het account om te activeren.

Houd er rekening mee dat alleen de rekeningen die verwijderd zijn binnen de afgelopen 12 maanden in aanmerking komen voor reactivering.

Ik ga op vakantie. Hoe kan ik mijn account vrijwillig onderbreken?

Hoe vrijwillig uw account op te zeggen

  • Log in op uw Giganews Configuratiescherm
  • Klik op de koppeling 'Account annuleren/annulering account ongedaan maken'
  • Selecteer een van de drie onderbrekingsvoorwaarden (de onderbreking treedt na afloop van de huidige factureringscyclus in werking)
  • Klik op de knop 'Account onderbreken'

Er wordt een pagina geopend met de volgende informatie:

  • Bevestiging dat uw verzoek om onderbreking is ontvangen
  • De datum waarop de onderbreking van kracht wordt
  • De datum waarop de onderbreking van uw account automatisch wordt opgeheven

Hoe lang kunt u uw account schorsen?

Schorsing begint altijd aan het eind van de cyclus die u momenteel zich bevindt. Vanaf de datum van de schorsing, kunt u ervoor kiezen om uw account te schorsen voor één van beide:

  • 15 dagen
  • 1 maand (niet per se 30 dagen, voorbeeld. 28 februari-28 maart)
  • 2 maanden (niet per se 60 dagen, voorbeeld. 15 oktober-15 december)

Reactivering van een geschorst account

  • Alle onderbroken accounts worden automatisch gereactiveerd aan het einde van de onderbrekingstermijn.
  • U kunt uw account handmatig opnieuw activeren en op elk gewenst moment toegang krijgen tot uw Giganews Configuratiescherm
  • Na de reactivering wordt een nieuwe factureringscyclus gestart en de bij ons bekende creditcard wordt gedebiteerd voor hetzelfde servicepakket dat in gebruik was op het moment dat de account werd onderbroken.
  • U gaat gewoon verder waar u bent opgehouden.
Waarom zeggen jullie dat ik een ander bedrag heb bereikt dan mijn nieuwslezer aangeeft?

Alle toegang tot Usenet wordt geteld in bytes, toegepast wanneer u de verbinding met de server verbreekt. Alle tijden die worden weergegeven in uw Configuratiescherm zijn de eindtijden van de sessies.

We hebben twee onafhankelijke processen die toegang berekenen. Ze worden gecontroleerd tegen elkaar om ervoor te zorgen dat de boekhouding van bytes juist is. Een goede boekhouding is een zeer hoge prioriteit voor Giganews.

De meeste berichten op Usenet zijn 'ongecodeerd' door de detachering software, die de posten omzet in een tekst formaat voor de overdracht via het internet. Dit kan maar liefst 40% toevoegen van de grootte van de post. Grote berichten worden dan opgesplitst in meerdere kleinere delen, alvorens te worden geupload naar de ter beschikking gestelde server. De post wordt opgevraagd door uw newsreader, de verschillende onderdelen worden gecombineerd als dat nodig is, en dan wordt de post 'ongecodeerd', voordat het wordt opgeslagen op uw harde schijf. Dit zal goed zijn voor het verschil in de bytes geopend en de bytes opgeslagen op uw harde schijf.

De yEnc coderingsmethode, die nu vrij alomtegenwoordig is op Usenet, comprimeert de post in een 7-bits indeling. Meest recente nieuwslezers hebben yEnc decoderen ingebouwd. Met ingebouwd yEnc decoderen, zie je veel beter verhoudingen tussen grootte en hoeveelheid verbruik.

Hoe kan ik mijn account beheren?

U kunt uw account via uw Giganews Configuratiescherm beheren .

U kunt juw accountgegevens, wachtwoord, factuurgegevens, Usenet-service plan, en diverse andere accountgegevens wijzigen door in te loggen in uw Giganews Configuratiescherm .

U kunt ook uw huidige abonnement, upgraden, downgraden, en gedetailleerde statistieken toegang krijgen via het Giganews Configuratiescherm .

Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord kwijt. Hoe kan ik deze terugkrijgen?

Hieronder vindt u stapsgewijze instructies om uw aanmeldingsgegevens opnieuw te verkrijgen:

  • Ga naar www.giganews. Com en selecteer de kleine blauwe "Wachtwoord vergeten?" koppeling in de richting van de rechterbovenhoek van de pagina, naast de groene "LOGIN" knop.
  • Op de volgende pagina, de "Wachtwoord vergeten" pagina, typt u uw Giganews login en het e-mailadres dat wij op dit moment in ons bestand hebben van u. *
  • U ontvangt een wachtwoord token waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen.

Als de bovenstaande stappen niet werken, neem dan contact op met Giganews klantenondersteuning voor verdere assistentie.

Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
Log in om uw persoonlijke Configuratiescherm . Klik op de Wachtwoord wijzigen link en volg de instructies om uw wachtwoord wijziging te voltooien.
Hoe kan ik mijn gebruiksstatistieken zien?
U kunt uw huidige abonnement bekijken en gedetailleerde statistieken krijgen via uw Giganews Configuratiescherm .
Waarom kan ik geen toegang krijgen tot het Giganews Configuratiescherm ?
Om toegang tot uw Configuratiescherm te hebben, zal uw web browser cookies ingeschakeld moeten hebben, en de beveiligingsinstellingen moeten de toegang tot beveiligde websites mogelijk maken.

Lid worden van Giganews

Moet ik me aanmelden voor Giganews?

Bedankt voor het overwegen van Giganews als uw Usenet provider!

We zien u graag tegemoet als lid van Giganews . Giganewsbiedt de hoogste kwaliteit Usenet retentie , de snelste verbinding enhet beste percentage geslaagde verbindingen.

In aanvulling op onze toonaangevende service levels, biedt Giganews een risicovrije 14-dagen/10GB proeflidmaatschap aan.

Uw proeflidmaatschap vereist geen inzet, en uw creditcard of PayPal-rekening zal niet worden gefactureerd tijdens de proefperiode. Nadat de proefperiode is voltooid, zal uw kaart of PayPal-rekening gefactureerd worden voor het Giganews lidmaatschap dat u heeft gekozen tijdens het aanmeldingsproces. U kunt op elk moment annuleren vóór het einde van de proef zonder extra kosten. Als u niet wilt worden gefactureerd, annuleer dan gewoon uw Giganews account tijdens de proefperiode.

Retention :: Giganews biedt de hoogste kwaliteit binaire en tekst Usenet retentie van de wereld. Je hebt de zelfde snelheid en de voltooiing in de hele retentie.

Betrouwbaarheid : Meerdere niveaus van redundantie op de server, het netwerk en backbone niveau helpen ervoor te zorgen dat Giganews altijd beschikbaar is. Redundantie staat ook Giganews toe om de Usenet-systemen te upgraden, meestal zonder downtime.

Snelheid : Giganews biedt Gigabites van de beschikbare bandbreedte, zodat leden het meeste uit hun kabel, DSL, glasvezel of draadloze breedbandverbinding kunnen halen. Interne bronnen, zoals servers en routeringsapparatuur worden ook bewaard op een fractie van de capaciteit om ervoor te zorgen dat de groei van het verkeer de dienst niet zal vertragen voor leden.

Voltooiing : Merkgebonden patent aangevraagde Usenet-software is ontwikkeld door Giganews zorgt voor een bijna perfecte voltooiing in de meeste nieuwsgroepen (99%+).

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Support Team .

Hoe betrouwbaar is de Giganews-service?
Giganews biedt momenteel de betrouwbaarste Usenet-service. In de afgelopen drie jaar was Giganews 99,999% van de tijd beschikbaar. De ingebouwde redundantie in onze Usenet-systemen zorgt ervoor dat bij het uitvoeren van geplande en urgente onderhoudswerkzaamheden de beschikbaarheid van de service in de meeste gevallen niet in het gedrang komt.
Hoe snel is de Giganews-service?
Giganews is een echte breedband Usenet provider die niet-overbelaste servers en netwerkapparatuur aanbiedt, alsmede Gigabit van de beschikbare bandbreedte. Natuurlijk, hangt de snelheid van uw Usenet af van hoe u verbinding maakt met het internet, de kwaliteit van de verbinding van uw ISP, en de voorwaarden op het internet backbones tussen de Giganews servers en uw computer. U kunt de route bekijken die uw Usenet verbinding zal nemen door het gebruik van ons Reverse Traceroute gereedschap .
Hoeveel nieuwsgroepen biedt Giganews? Hoe lang zijn de artikelen beschikbaar?

Giganews voert momenteel meer dan 120.000 nieuwsgroepen en voegt voortdurend nieuwe groepen toe zodra ze beschikbaar zijn . Giganews slaat artikelen op, op basis van de nieuwsgroep hiërarchie op het moment dat het artikel werd geplaatst. Giganews splitst nieuwsgroepen in twee categorieën - . Binaire en tekst nieuwsgroepen . Artikelen in binaire nieuwsgroepen krijgen 2367 dagen retentie en artikelen in Tekstnieuwsgroepen krijgen 4917 dagen retentie .

Let op: Bij het vergelijken van Giganews 'binaire nieuwsgroepen retentie met die van andere nieuwsservers, bedenk dan dat Giganews ​​een volledige aanvulling van binaire nieuwsgroepen draagt en ons artikel voltooiing cijfers zijn meestal 99%+. Misschien vindt u een nieuwsserver die hoge retentie beweert, maar maakt het gebrek aan nieuwsgroepen en volledige artikels de extra retentie onbruikbaar.

Wat accountopties biedt Giganews?

Bezoek onze eenvoudige en veilige online registreer pagina . Selecteer gewoon het account dat aan uw wensen voldoet gebaseerd op hoeveel u verwacht Usenet elke maand te gebruiken. Als u niet zeker weet welke rekening voor u zal werken, bedenk dan dat alle nieuwe leden een gratis 14 dagen proefperiode ontvangen! Als u eenmaal lid bent, kunt u altijd het service-pakket wijzigen om beter aan uw wensen voldoet!

Opmerking: Giganews biedt ook Usenet outsourcing diensten aan Internet Service Providers in het belang van hun klanten. Deze diensten kunnen onder meer functies en service niveaus zijn die verschillen van de Giganews 'persoonlijke accounts. Als u een vraag heeft over Giganews toegang die wordt aangeboden via uw internetprovider kunt u direct contact opnemen met de support afdeling.

Hoe snel na mijn inschrijving kan ik Giganews Usenet gaan gebruiken?

Zodra u klaar bent met het registratieproces wordt een e-mail verstuurd naar het e-mailadres dat tijdens het registratieproces is opgegeven en zal uw Giganews gebruikersnaam en wachtwoord bevatten. Er kan soms een vertraging van maximaal een uur zijn voor de e-mail aankomt, afhankelijk van uw e-mailprovider, dus wees geduldig.

Als uw e-mailprovider het filteren van spam ondersteunt op uw inkomende e-mail, kunt u er zeker van zijn dat dit is geconfigureerd om e-mail toe te staan ​​van het giganews.com domein. Dit zal zorgen voor levering van uw startup informatie en andere mededelingen van Giganews.

Giganews accounts zijn meestal beschikbaar voor gebruik door het lid binnen 30 minuten na aanmelding. Houd er rekening mee dat u uw activerings-mail moet ontvangen vóór gebruik van de Giganews service. Als u nog geen activerings e-mail heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met Giganews Support .

Hoe verkrijg ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord nadat ik mij heb ingeschreven?

Zodra u het aanmeldingsproces heeft voltooid, wordt er een e-mail gestuurd naar het adres dat u heeft gebruikt tijdens de aanmeldingsprocedure waarin u het nieuwe Giganews account gebruikersnaam en wachtwoord kunt vinden. Er kan soms een vertraging van maximaal een uur zijn voor uw eerste e-mail aankomt.

Het is belangrijk dat u een permanent e-mailadres opgeeft, omdat wij voor het verlenen van ondersteuning soms e-mailberichten naar dit adres moeten sturen.

Controleer in de antispaminstellingen van uw e-mailprogramma of "giganews.com" op de lijst met toegestane afzenders staat.

Hoe werkt het gratis proeflidmaatschap en hoe kan ik mij inschrijven?

Nieuwe leden komen in aanmerking voor de 14-dagen proefperiode. Tijdens de proefperiode, worden deze leden 10GB volle snelheid bandbreedte gegeven en hebben volledige toegang tot alle nieuwsgroepen en artikelen beschikbaar op de Giganews servers. Alle headers opgezocht tijdens de proefperiode zullen niet in mindering gebracht worden op het 10GB proef limiet.

Noteer aub, enkel de leden van Giganews met volledige service hebben de mogelijkheid iets te posten. Bovendien, hebben enkel de full service leden toegang tot VyprVPN persoonlijke VPN.

De 14 dagen trial-lidmaatschap is zonder risico, en uw creditcard zal niet in rekening gebracht worden tijdens het proces. Zodra uw proefperiode is verlopen, zal uw kaart in rekening gebracht voor het Giganews plan dat je voor jezelf kiest tijdens het aanmeldingsproces.

U bent van harte welkom om uw plan te veranderen en uw gegevens op elk gewenst moment na de proefperiode door de toegang tot uw persoonlijke Configuratiescherm .

Als u niet wilt worden gefactureerd, annuleer dan uw Giganews account handmatig terwijl uw proefperiode nog steeds van kracht is. Annuleringen worden ingediend in uw persoonlijke Configuratiescherm . Als u niet handmatig uw Giganews account annuleert vóór het einde van uw proefperiode, in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden die worden gevonden op onze website, zal uw kaart in rekening gebracht worden en uw account wordt van een proeflidmaatschap te schakelen naar een volledig actief lidmaatschap.

Deze aanbieding is slechts één keer per lid geldig.

Welke betalingswijzen worden geaccepteerd?

Giganews Betalingen Wereldwijd Geaccepteerd: Alleen kaarten met Visa ®, Master ®, Discover ®, American Express ® logo's en PayPal.

Voor beveiliging en identificatie doeleinden, eisen wij dat de betalingen worden gedaan met een creditcard, één debit card die in staat is om online aankopen te doen of via PayPal.

Het is momenteel nog niet mogelijk om via een bankoverschrijving of -overboeking te betalen.

Ik kan me niet aanmelden. Ik krijg een credit card fout foutmelding
U moet uw creditcard bedrijf contacteren en dit probleem corrigeren, of inloggen op uw Giganews Configuratiescherm en ons bijgewerkte factuurgegevens geven.
Wat is de voordeligste manier om Giganews te gebruiken?

Probeer een account te selecteren dat iets minder is dan wat je verwacht te gebruiken. Idealiter moet u aan uw GB toegangslimiet een dag of twee voorafgaand aan uw gewone verlengingsdatum komen. Dan heeft u de mogelijkheid om uw account te recyclen.

Als u het toegangslimiet van uw GB heeft bereikt in het begin van de periode, kunt u upgraden naar een hoger niveau van lidmaatschap.

U kunt ook upgraden naar onze onbeperkte accounts, dan krijgt u nog meer waar voor uw geld.

Als je net begint, vergeet dan niet om onze gratis 14-dagen Usenet proefversie te proberen !

Wat gebeurt er als ik aan mijn GB toegangslimiet kom?

Opmerking: GB toegang limieten worden alleen toegepast op Giganews "Silver, Bronze en Pearl lidmaatschappen. Als u uw GB limiet bereikt heeft, kunt u het aanmelden voor Platinum of Diamond onbeperkt Usenet lidmaatschappen overwegen.

Wanneer u uw GB limiet bereikt heeft, wordt uw account tijdelijk inactief gesteld totdat er een nieuwe betalingscyclus begint. Wanneer dit gebeurt, zijn er verschillende opties voor u beschikbaar:

  • U kunt uw account recyclen en de volgende factureringsperiode vroeg beginnen.

    Als u uw account recyclet, wordt de volgende factureringscyclus onmiddellijk gestart. Dit betekent dat uw factureringsdatum wordt gewijzigd in de dag waarop u uw account hebt gerecycled.

    Voorbeeld: John's Silver 25GB dienst wordt gefactureerd op de 1e van de maand. John maakt de toegestane GB op op de 15e van de maand en besluit om vroeg te recyclen. John's GB toegang teller gaat weer op 0 (in afwachting van "rollover"-gegevens) en John's nieuwe facturering datum is nu de 15e van de maand.

  • U kunt uw account upgraden naar een hoger GB toegangsniveau

    Door uw account te upgraden naar het volgende niveau zal u automatisch gefactureerd worden voor het verschil in de prijs van uw oude servicepakket en de nieuwe. Het zal ook automatisch de GB toegang beperken van uw account tot het dienstenpakket dat u zojuist heeft geupgradet. Uw maandelijkse factuurdatum blijft hetzelfde.

    Voorbeeld: John heeft een 2GB account. Zijn factuurdatum is de 1e van de maand. John gebruikt 1 GB in een dag en besluit om te upgraden naar het 25GB account. Nieuwe toegang van John's limiet is 25 GB met 1 GB al gebruikt. John's factuurdatum blijft op de 1e.

    Als u het volledige GB toegang bedrag van uw nieuwe account per direct beschikbaar wil zonder het gebruik te upgraden, raden wij u aan om uw oude account vroeg te recyclen en vervolgens te upgraden.

  • U kunt wachten tot uw normale verlengingsdatum om uw GB teller te resetten.
Hoe meetGiganews gebruiksvolume? Worden headers geteld in mijn toegang?

Alle toegang wordt geteld wanneer de bytes de server verlaten. Ze worden toegepast wanneer u de verbinding met de server verbreekt. Alle tijden in uw toegang geschiedenis zijn de eindtijden van de sessies.

We hebben twee onafhankelijke processen die gebruik berekenen. Ze worden gecontroleerd tegen elkaar om ervoor te zorgen dat de boekhouding van bytes juist is. Een goede toegang tot de boekhouding is een zeer hoge prioriteit voor Giganews.

De meeste binaire bijlagen geplaatst op Usenet zijn 'on-gecodeerd' door de detachering software, die het binaire bestand converteert naar een tekstformaat voor overdracht via het internet. Dit kan maar liefst 40% van de grootte van het bijlage bestand toevoegen. Grote bijlagen worden vervolgens opgesplitst in meerdere kleinere delen, alvorens te worden geupload naar de posting server. Het bestand wordt geopend door uw newsreader, de verschillende onderdelen worden gecombineerd, voor zover nodig, en dan is het bestand 'on-gedecodeerde', voordat het wordt opgeslagen op uw harde schijf. Dit zal goed zijn voor het verschil in de bytes geopend en de bytes opgeslagen op uw harde schijf.

e yEnc coderingsmethode, die nu vrij alomtegenwoordig op Usenet, comprimeert de bijlage in een 7-bits indeling. De meest recente nieuwslezers hebben yEnc decoderen ingebouwd. Met ingebouwde yEnc decoderen, zie je veel beter verhoudingen van de bestandsgrootte ten opzichte van de hoeveelheid die bezocht is.

Platinum en Diamond onbeperkt Usenet lidmaatschappen zijn niet onderworpen aan beperkingen.

Worden berichten opgeteld tegen maandelijkse toegangs limieten?
Op dit moment, neemt Giganews geen berichten in mindering op basis van GB toegangslimieten en beperkt posten op geen enkele manier.
Heeft Giganews opties voor rollover/carryover?
Giganews heeft geen opties voor rollover/carryover.

Speciale Aanbiedingen

Wat specials bied Giganews?
Giganews biedt referral en loyaliteit beloningsprogramma's voor bestaande leden. Giganews biedt wel andere specials van tijd tot tijd. Deze kunnen worden aangekondigd op onze blog .
Wat is het Giganews referral programma?
De Giganews referral programma is onze manier om de leden te bedanken die hun vrienden vertellen over Giganews. U kunt alle details op onze Referral Program pagina vinden.
Hoe werkt de loyaliteitsbeloning?

Na een volledig jaar van het handhaven van een Giganews account, wordt een 2% GB toegang bonus toegevoegd aan uw account. Elk daaropvolgend jaar, zal een extra 2% worden toegevoegd, tot aan het 5e jaar. Na vijf jaar, zal de bonus met nog eens 1% verhoogt worden voor zo lang als u doorgaat met het gebruik van Giganews.

U hoeft niets te doen om deze bonus GB krediet te krijgen. De extra krediet zal automatisch worden toegevoegd aan actieve, full service Giganews accounts op basis van de startdatum van de rekening. Als u uw account upgrade of downgrade, worden de bonus bytes overeenkomstig aangepast.

Privacy, Beveiliging en Censuur

Welke beveiliging biedt Giganews?
Alle Giganews webpagina's die vereisen dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoerd worden beschermd door SSL-encryptie. Om uw login-gegevens te beschermen en u te beschermen tegen identiteitsdiefstal, biedt Giganews ook een 256 bit SSL-gecodeerd voor onze service pakketten.
Houdt Giganews bij wat ik opzoek/upload, en wat is het Giganews 'privacy-beleid'?

Giganews houdt de specifieke artikelen die u bezoekt niet bij. Maar we zullen het volume van uw toegang bijhouden voor onderhoud van uw account en handhaving van limieten (indien van toepassing).

De headers van alle Usenet-artikelen die via een van de wereldwijde Usenet-clusters van Giganews worden gepost, worden voorzien van een "XTrace"-identificatietag. Dit is een interne tag die Giganews intern kan gebruiken om een persoon te identificeren die een artikel via onze servers heeft gepost. Wij gebruiken deze informatie om klanten te identificeren die misbruik van onze services maken en om spam onder controle te houden.

Giganews geeft geen lid informatie op, voor welke reden dan ook, tenzij er specifieke informatie wordt geïdentificeerd en gevraagd door rechterlijk bevel. We nodigen u uit om onze Privacy Policy te bekijken.

Oefent Giganews censuur uit op Usenet-nieuwsgroepen?

Giganews censureert geen nieuwsgroepen die van onze servers gebruikmaken. De enige uitzonderingen zijn binaire posts die naar 'tekst'-nieuwsgroepen zijn verzonden of artikelen die door onze filters als spam zijn aangemerkt.

Beoordeel alstublieft onze Acceptable Use Policy (AUP).

Spam en misbruik

Wat is 'spam' en hoe wordt spam bestreden?
Spam is ongevraagde of ongewenste commerciële reclame. Spam is ook ongewenste nieuwsposts (bijvoorbeeld posts over snel rijk worden, kettingbrieven, enzovoort). Giganews heeft een zeer geavanceerd spamfiltersysteem ontwikkeld op basis van berichtbron en berichtinhoud, waarmee een groot deel van de op Usenet geposte spam kan worden geweerd.
Hoe gaat Giganews om met spam?

Giganews accepteert geen spam, in welke vorm of op welke manier dan ook. Als wordt vastgesteld dat een gebruiker ongevraagde of ongewenste junkberichten post, kan zijn of haar account worden verwijderd.

Giganews erkent dat materiaal dat in een bepaalde groep gerechtvaardigd is, in een andere groep als spam kan worden beschouwd. Wij verwachten van onze Giganews-leden dat zij hun artikelen in de juiste nieuwsgroepen posten.

Hoe kan ik spam rapporteren?

Als u in een nieuwsgroep spam ontvangt van een Giganews-lid, verzoeken wij u een kopie van de post (inclusief de volledige headers van het artikel) naar abuse@giganews.com te sturen. Wij zullen vervolgens maatregelen tegen de betreffende gebruiker nemen.

Als u merkt dat spam afkomstig is van een andere Usenet provider, stuurt u een kopie van die post, ook weer met alle headers, de ISP-of nieuwsdienst van de herkomst. Als u problemen heeft met het identificeren van de bron, laat het ons weten en wij zullen u helpen.

Verschillende diensten zijn beschikbaar die u kunnen helpen bij het melden van spam. Sommigen zullen diensten voor vrij lidmaatschap en anderen bieden betaalde lidmaatschappen. Meer informatie is te vinden op http://www.spamcop.net .

Wat is misbruik en waarom moet ik misbruik rapporteren?
Misbruik wordt gedefinieerd als activiteiten van een lid die in strijd zijn met onze voorwaarden of met ons beleid voor acceptabel gebruik. Over het algemeen heeft misbruik betrekking op leden die spam, sporge of ongewenste berichten in nieuwsgroepen posten. Als u Giganews-leden rapporteert die misbruik veroorzaken, helpt u ons bij het handhaven van onze voorwaarden en ons beleid voor acceptabel gebruik, zodat Usenet voor iedereen een betere ervaring wordt.
Hoe kan ik misbruik melden aan Giganews?
E-mail abuse@giganews.com met een melding van misbruik door een Giganews lid. Zorg ervoor dat u de volledige header-informatie voor elke post in kwestie opstuurt.
Ik heb iets illegaals gevonden in een nieuwsgroep. Wat kan ik doen?
Als u tijdens het gebruik van de Giganews-service op iets onrechtmatigs stuit, kunt u dat het beste melden bij de juiste gerechtelijke instantie. Het heeft geen zin dit bij onze medewerkers te melden, aangezien wij niet over de mogelijkheden beschikken om criminelen voor het gerecht te brengen. Dit advies heeft Giganews van de autoriteiten gekregen.
Hoe meld ik seksueel misbruik van kinderen op Usenet?

Het verwijderen van seksueel misbruik van kinderen van onze servers is zeer belangrijk voor ons. De wetten van de Verenigde Staten wettelijk beperken ons van herziening van twijfelachtige materiaal op Usenet. Door deze wettelijke beperking, hebben we een relatie met de Internet Watch Foundation . De IWF heeft de nodige wettelijke bescherming om het materiaal te openen, te herzien, en een keuze te maken over de aard ervan. Als ze vinden dat seksueel misbruik van kinderen voorkomt, melden zij zich bij ons met de nodige informatie om de artikelen van onze servers te verwijderen.

Om informatie aan de IWF te melden:

  • Bezoek http://www.iwf.org.uk/
  • Klik op de Rapporteer Criminele Inhoud Hier -knop
  • Volg de stappen die nodig zijn om het aanstootgevende materiaal te rapporteren

Het is zeer belangrijk dat u deze informatie rapporteert aan de IWF. Uw rapport zal resulteren in de verwijdering van artikelen van onze Usenet-servers en andere Usenet Service Providers die werken in combinatie met de IWF. Het zal zorgen dat de juiste juridische autoriteiten in kennis worden gesteld.

Als u zich in de Verenigde Staten, raden wij u aan de bevindingen te melden aan de Cyber ​​Tipline op http://www.missingkids.com/ . Een directe link naar het meldingsformulier is hier te vinden:

https://secure.missingkids.com/missingkids/servlet/CybertipServlet
Krijg de beste Usenet dienst ter wereld! Begin gratis proefperiode

Giganews® en het Giganews-logo zijn geregistreerde handelsmerken van Giganews, Inc. ©2016 Giganews, Inc.